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Qué es Airbnb y cómo funciona?


¿Qué es Airbnb?

Airbnb es un mercado comunitario que sirve para publicar, dar publicidad y reservar alojamiento de forma económica en más de 190 países a través de internet o desde tu smarthphone. Está basado en la modalidad “Bed and Breakfast” (de donde proviene el “bnb”).

Es uno de los sistemas más éxitos de la economía colaborativa – sistema económico en el que se comparten e intercambian bienes y servicios entre particulares a través de plataformas digitales -.Cada noche, 2 millones de personas se hospedan en alojamientos de Airbnb en 100,000 ciudades de todo el mundo. Hay más de 6 millones de anuncios entre los que elegir en 191 países: más de lo que ofrecen las cinco mejores cadenas de hoteles juntas.

Éste sistema permite al usuario encontrar alojamiento, con la diferencia de que no será en un hotel sino en el hogar de una persona que puede incluso estar viviendo en él. Lo interesante es que podrás alquilar desde apartamentos comunes hasta casas del árbol, iglús, molinos, etc.

¿Cómo funciona?

En primera instancia, se crea una cuenta gratuita en el sitio www.airbnb.com, bajo un perfil personal que ayuda a los anfitriones y a los hue?spedes a saber ma?s de la otra persona, dichos perfiles cuando son pu?blicos, no muestran el nombre completo ni la informacio?n completa de contacto, asi? los datos se encuentran protegidos. Los anfitriones describen en anuncios de forma detallada sus espacios, incluyendo los servicios disponibles y las horas de salida y llegada, mientas que los hue?spedes publican evaluaciones sobre sus experiencias.

La empresa cuenta con grupos de anfitriones y encuentros de la comunidad a trave?s de foros en li?nea y los encuentros en persona. Los grupos de Airbnb ofrecen a los anfitriones un espacio en internet para compartir historias, puntos de vista y consejos. Los servicios son en todo momentos verificados, tanto los perfiles de los anfitriones como de los hue?spedes; en cuanto a la gestio?n de pagos, Airbnb cobra de un 12% a un 15% del costo total de la tarifa del anfitrio?n. Admite diferentes monedas y me?todos de pago, la empresa cobra la cantidad correspondiente a los hue?spedes cuando realizan la reserva y espera 24 horas tras su llegada al alojamiento para transferir los fondos al anfitrio?n.

Sea hue?sped o anfitrio?n, Airbnb cuenta con atencio?n al cliente las 24 horas, en un centro de ayuda, tambie?n, existen las cancelaciones o reembolsos sin ninguna

penalizacio?n, como pudiera ser: muerte de un familiar, enfermedad grave del anfitrio?n o algu?n familiar, desastre natural en el pai?s, agitacio?n poli?tica en el pai?s, dan?os en la propiedad, problemas de mantenimiento que impidan al anfitrio?n alojar a ningu?n hue?sped.

Airbnb en el Mercado Internacional

En línea con el aniversario de los diez años de la compañía, Statista junto a AirDNA han publicado datos sobre las ciudades más importantes para Airbnb, siendo Londres la número uno y con gran diferencia.

Barcelona y Madrid también aparecen en el top 12, en el puesto 8 y 11, con 20.786 y 16.294 alquileres ofertados, respectivamente. Rio de Janeiro es la única ciudad latinoamericana, en el puesto 5, con 30.302 sitios ofertados en la plataforma.

Nueva York es la ciudad con los alquileres promedio más altos: 186 dólares. Rio de Janeiro es la más barata, 58 dólares, seguida de Berlín, que está en los 92 dólares promedio.

Airbnb en República Dominicana

Según datos oficiales del portal AirDNA, la República Dominicana presenta un constante crecimiento en los alojamientos alquilados desde el 2016 por el servicio de Airbnb, indicando un mercado creciente para las plataformas digitales de con esta modalidad. La economía dominicana presentó una tasa de informalidad del 58.7% para finales del 2018, por lo que sería lógico pensar que, en los próximos años, aumente la oferta de alojamientos en este mercado.

Airbnb en Santo Domingo

La ciudad de Santo Domingo presenta un crecimiento del 6% trimestral en las rentas, lo cual puede observarse en la concentración de las ubicaciones de dichos espacios. 

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